Häufig gestellte Fragen

Kraftathlet bietet hochwertige Fitnessgeräte , darunter Cardiogeräte, Krafttrainingsgeräte, Pilates-Ausrüstung und Rehabilitationsgeräte, die sowohl für Unternehmen als auch für Privatpersonen geeignet sind.

Unsere Geräte richten sich an gewerbliche Fitnessstudios, Personal-Training-Studios, Rehabilitationskliniken, Leistungszentren und andere fitnessorientierte Unternehmen. Unsere Geräte sind auch für Heim- und Privatkunden geeignet.

Unsere Produkte sind innovativ, langlebig und vielseitig und eignen sich für alle Fitnesslevel – vom Anfänger bis zum Profi.

Ja, wir bieten eine 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie. Wenn du nicht zufrieden bist, kannst du das Gerät zurückgeben und erhältst eine volle Rückerstattung – ohne Fragen. Mehr erfahrst du in unserem Rückgaberecht .

Bestellungen können direkt über unsere Website aufgegeben werden. Wählen Sie Ihre Produkte aus, legen Sie sie in den Warenkorb und schließen Sie den Bestellvorgang ab.

Absolut! Wir bieten Rabatte für Großbestellungen für Fitnessstudios, Trainingszentren und andere Unternehmen an. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.

Ja! Wir arbeiten mit Klarna und Paypal zusammen, um Ihnen die besten Zahlungsmethoden anzubieten

Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe geändert oder storniert werden. Danach hängt es vom Bestellstatus ab. Kontaktieren Sie unseren Support für Hilfe .

Bestellungen werden per DHL-Expressversand geliefert. Die Lieferzeit innerhalb der EU beträgt 3-5 Tage (in seltenen Fällen bis zu 10 Werktage). Es gibt Produkte, die auf Bestellung gefertigt werden. Die brauchen 2–4 Wochen, um hergestellt zu werden. Danach erfolgt die Lieferung innerhalb von 3-4 Tagen.

Ja, wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 5.000 € an.

Ja, nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie einen Tracking-Link, um den Status zu verfolgen.

Sollte Ihr Produkt beim Versand beschädigt werden, kontaktieren Sie uns sofort. Wir kümmern uns um einen Ersatz oder eine Rückerstattung.

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Das Produkt muss in seinem Originalzustand und in der Originalverpackung sein.

Kontaktieren Sie unser Support -Team per E-Mail oder Telefon, um den Rückgabeprozess zu starten. Wir begleiten Sie durch die nächsten Schritte.

Nein, wir erheben keine Gebühren für Rücksendungen. Wenn es jedoch keinen Grund für die Rücksendung gibt, müssten Sie die Versandkosten zahlen.

Ja, unsere Geräte sind für alle Fitnesslevel geeignet und einfach zu bedienen – auch für Anfänger.

Ja, jedes Produkt hat eine spezifische Herstellergarantiezeit. Weitere Details finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten.

Ja, alle Produkte werden mit klaren Montageanleitungen geliefert. Unser Support-Team steht ebenfalls für Unterstützung bereit.

Viele unserer Produkte sind modular aufgebaut und können erweitert werden, um zukünftige Anforderungen zu erfüllen.

Derzeit bieten wir keinen Vor-Ort-Montageservice an, planen jedoch, diese in Zukunft einzuführen.

Ja, wir arbeiten mit Shopifys klimaneutralem Versand und den umweltfreundlichen Methoden von DHL, um die Umweltbelastung zu reduzieren. Mit jeder Bestellung entfernen Sie Plastik aus dem Weltmeere durch Zusammenarbeit mit CleanHub.

Wir kooperieren mit Cleanhub, um nachhaltige Praktiken umzusetzen und Plastikabfälle zu minimieren.

Unser Support-Team ist von Montag bis Freitag, 8:00 bis 22:00 Uhr, erreichbar. Sie können uns per Telefon, E-Mail oder über unseren Website-Chat kontaktieren.

Wir bieten Support auf Deutsch und Englisch, je nach Wunsch.

Wir sind davon überzeugt, dass alle Anfragen so schnell wie möglich beantwortet werden können, in der Regel innerhalb von 24 Stunden.